檳城的這家精品酒店在馬來西亞封閉邊境的兩年裡，入住率幾乎為零。業者非常期待4月重開邊境，吸引國際旅客回流。
酒店營運經理再迪說：「我很高興政府將在4月1日重開邊境，這對酒店業好，我們的住客都是外國人，主要來自新加坡、中國和日本。」
儘管業者歡迎政府重開邊境，但也了解當中存在不少實際困難。
酒店業者說：「這也要有航班相輔現在航班很少，如果你現在嘗試訂機票到曼谷，就會發現幾乎每天都售罄，我們需要有航班，需要便宜的航班，我們也需要區域國家都重開。」
由於目前恢復的國際航線不多，班次也不頻密，邊境一開很可能造成機票價格上漲，加上各地的入境防疫程序不同，難免造成混淆。業者認為有必要為入境旅客制定一套清楚的通關程序，而放寬社區防疫措施也同樣重要。
馬來西亞商業協會聯合會副秘書長卡尼斯說：「 夜總會、酒吧繼續關閉，這是國際遊客選擇馬來西亞為目的地的因素之一。旅客會說馬來西亞不讓這個重開，那個重開，那我們為什麼還要去那裡度假？」
馬來西亞重開邊境後，完成疫苗接種的旅客可以免隔離，但需在入境前兩天聚合酶鏈反應檢測呈陰性，並在抵境一天內進行快速抗原檢測。