近期疫情反覆，航班被頻繁觸發熔斷機制，不少網友遇到了飛機被取消而耽誤了出行計劃。那麼，機票的退票政策又是如何？網友在《新加坡眼》APP上發布了求助帖子：

求助

我想問一下，有沒有人了解，航班熔斷的話，機票費用會退回嗎？ 離職階段，我的僱主說，要在合理範圍內，只承擔我一次的機票費用，如果買了機票，停飛了，他將不承擔第二次費用，說不會退回給他，說詢問中介，中介也是這麼說的？ 這是什麼道理？

（網友阿修摩羯）

網友評論如下：

網友A：熔斷會退錢，100%全退，誰買的退給誰。

網友B：公司承擔了機票，航空公司熔斷，你找航空公司退款了，公司還是可以幫你買，如果不退，那公司就不需要繼續承擔

網友C：看你買的是什麼航空公司，酷航廉價航空，或許有條款是等額卷，而不是退現金。

對網友提問答案是：不一定。不同的公司有不同的條款，以新航為例，新航的航班若遭熔斷，將允許退款，但只有直購可以享受退款政策。但若是通過中介購買特價票等，則無法退款。具體退款條件可以前往購票的各個網站查看。

(圖源：酷航官網）

以酷航為例，酷航不支持任何形式的退款。

至於僱主是否有義務在航班熔斷後購買第二張機票，可參考以下圖片。

（圖源：網友提供的人力部官員回復）

根據這封人力部的郵件，僱主有義務替外籍員工購買回家的機票，但並沒有提到僱主要為被熔斷的航班負責，並再次購買機票，理論上來說並非強制性要求僱主二次購買機票。

也有網友表示如果航空公司對熔斷航班進行了退款，僱主就應承擔二次機票費用。具體還需跟僱主溝通，達成一致。

歡迎大家加入《新加坡眼》溫暖的大家庭，如果有疑問或者有想分享的內容，歡迎在《新加坡眼》APP上發帖。

社區投稿方式如下：

1.點擊「 閱讀原文 」，下載《新加坡眼》APP。點擊首頁右下角 紅色圓圈+ 按鈕：

2.點擊「社區」按鈕，選擇合適的版塊編輯發布您的創作內容。

近期回國遇到阻礙的網友可以加入「回國受阻」群，獲取一手諮詢：

— END —

編輯：PDY