聖淘沙展開無人機送餐服務試行計劃,7分鐘內即可將外賣餐點送到聖約翰島上。
《聯合早報》報導,上述試行計劃從即日起到下個月9日展開,將聖淘沙島上食肆的餐點通過無人機送到聖約翰島上。這項無人機送餐服務由聖淘沙發展局、新科工程與外送平台foodpanda合作推出。
試行期間,指定用戶通過foodpanda應用程式點餐後,送餐員將餐點送到聖淘沙丹戎海灘上的送餐點,再由無人機在7分鐘內送到聖約翰島上。
試行過程中,飛行控制員可以同時控制四台無人機,每台DrN-35無人機可以承載10公斤的餐點,速度最快可達每秒10米。因此,無人機外送大大節省了人力和物流成本,特別是提高了偏遠地區的送餐效率。
目前,無人機可運送的食品種類包括飯盒、沙拉和雞翅等簡餐和罐裝飲料。
聖淘沙發展局策劃署長李則賢表示,這次與新科工程和foodpanda展開合作,測試無人機送餐的可行性和穩定性。正式投入運作後,希望未來能將這項服務拓展到其他南部島嶼上。
新科工程的無人駕駛飛機系統副總裁張世順說,試行期間預計可完成60份訂單,讓他們以此觀察相關服務的挑戰、可行性與顧客的反饋。
無人機控制員受充分訓練
他也說,安全性是無人機送餐服務的重要考量。在指定路線下,無人機不會以直線飛往島上,而主要沿海岸飛行以避開樹木等障礙物。
此外,無人機控制員也都受過充分訓練,以應對緊急情況。
張世順說:「點餐顧客也會收到簡單的安全提醒,例如和無人機保持至少5米的距離。」
天氣也是無人機送餐服務的關鍵因素。因此在開始送餐前,控制員將留意天氣預報。一般上,無人機在微雨下仍可飛行,但如果飛行過程中天氣惡劣,則必須先降落到安全地點。
foodpanda的營運主管米羅巴諾維克表示,無人機在一趟飛行中可以同時完成幾份訂單,因此在5到7位顧客共同分攤下,每人大約須支付6到8新元(約18到24.90令吉)的送餐費。這包括了送餐員先將食物送到無人機控制中心,再由無人機送往島上的運費。
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