《亞視新聞東南亞》訪問鴻運旅行社（iO Travel）總經理——王媋儀，就邊境開放後，出國旅行前應做好什麼樣的準備與了解。
避免接觸陌生人 自助游更受歡迎 自從大馬政府宣布出入境的政策後，王媋儀表示近期陸續接到旅客的詢問電話。
「有可能這兩到三年間沒辦法出國，所以在聽到消息後就馬上打電話來詢問。」
「其實大馬在去年10月起因出境無限制後，基本上都會接到以工作為由，而需要出國的通話。」
問及接下來旅客的旅遊趨勢時，她指出大部分的年輕人或選擇自助游，他們希望在4月至6月間到訪臨近的東協國家，反觀家庭、公司或社團等團游，因人數較多，都計劃先了解邊境開放後的旅遊狀況。
「有一部分人有考慮跟團旅行，但也會擔心需要接觸到陌生人，所以目前還沒接到跟團的行程。」
行程規劃的注意事項
「我們也會告訴他們當地的疫苗接種率是不是比較高或安全，好讓他們了解。」
儘管部分國家公布了相關政策與措施，但王媋儀表示希望民眾還是可以先通過旅行社做進一步的了解。
「雖然網上也會有一些平台或網紅會分享旅遊指南，但我還是建議跟本地旅行社了解詳情。」
她進一步指出，由於本地的旅行社會依據大馬旅遊局的規定來運作和執行，同時也會與國外的旅遊局、領事館有密切的聯繫，因此能有相對完整的資料。
什麼旅遊保險能涵蓋新冠肺炎？ 一般上旅行，無論是網上訂機票或通過旅行社安排，都會被問及是否要加購旅遊保險。而基本的旅遊保險在疫情前只能保障行李運送延遲或損壞、人生安全或計劃變更等，針對後疫情時代的旅遊保險，又有什麼改變？
王媋儀表示，自去年10月或11月左右，部分大馬保險公司，陸續推出新冠肺炎的旅遊保險，來因應出國期間的突髮狀況，分別是基本旅遊保險與附加冠病保障。
「打個比方，你購買前者然後在國外確診需要去醫院治療，就可保障，但是如果需要隔離就只能自掏腰包。」
出國旅遊計劃趕不上疫情變化 除了購買旅遊保險，王媋儀也提到現在出國旅行的花費，會比以往昂貴，因此消費者需要行前做好準備，挪出額外預算。
「像現在有些機票很便宜，但我會建議可以買可以改簽或者退票的。」
「如果你在出國前或旅行途中因不幸確診，行程和飛機票還可以調整，調整費用可以用保險賠償。如果沒有這些事前準備，有可能還需要報廢一趟機票，甚至重新購買機票，就會變得不划算了。」
此外，她也建議民眾在旅遊開銷的消費額度上，可再外加20%的金額以備不時之需。
「就像剛提到的，如果你只買了基本旅遊保險還不幸確診需要隔離，至少你有多的預算可以繳付。」
王媋儀也表示， 旅遊業因為新冠疫情而停滯將近三年，目前還有許多有待商榷的行程安排和資訊統整，未來旅客和業者應該多點耐心，以適應」新常態「下的旅程計劃。
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