疫情之下，更多的員工正在面臨更大的壓力，包括應對更長的工作時間、社會孤立和工作的不安全感。因此，僱主必須認識到，關注員工在工作中的心理健康狀態是至關重要的。而目前，已有許多公司正在採用創新的舉措來幫助員工調節心理健康，從而提供更多的幫助與支持。

1. 員工正面臨更大的工作壓力

在持續近兩年的疫情中，越來越多的公共和私營公司僱主更加重視如何保護處於壓力下的員工們的心理健康狀態。儘管新冠疫情使一些人的工作更加靈活，例如可以選擇居家辦公，但一些數據表示，疫情也正對新加坡的許多員工造成了精神上的傷害，因為他們正在努力應對更長的工作時間、社會孤立和工作的不安全感。

來源：ST

軟體公司甲骨文的一項調查研究發現，新加坡每 10 名居民中就有近 7 人表示，今年是工作壓力最大的一年。而超過一半的人認為今年在工作中所面臨的心理健康問題比去年更加嚴重。

在IMH的一項研究中，人們認為疫情之下的三大壓力來源包括了家人或朋友可能會感染新冠的風險、經濟損失（例如失去工作機會或不得不休無薪假）和失業。因此，更多的員工正在面臨更加繁重的工作壓力以及心理健康問題。

2. 公司員工援助計劃正在

提供更多諮詢服務

相關諮詢機構表示，越來越多的公司正在通過員工援助計劃 (EAP) 提供辦公室外的諮詢服務，該計劃提供保密諮詢，能夠幫助員工處理個人和工作問題。

新加坡聖公會社區服務部表示，自疫情開始以來，已有 50 多家公司註冊了 EAP 計劃。新加坡諮詢中心 (SCC) 報告稱，尋求幫助的 EAP 客戶數量激增，與 2019 年相比，過去兩年增加了約兩倍。同樣，諮詢和護理中心表示，它提供服務的客戶組織數量從 2017 年的 10 個增加到去年的 24 個，其增加了一倍多。

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諮詢機構對公司解決員工心理健康問題所付出的努力表示了肯定，但也敦促僱主做出改變以減輕工作量並建立更完善的支持系統。

諮詢和護理中心發言人說：「鑒於疫情原因減少了人們的旅行計劃，而員工雖然休假卻在家，工作文化已經逐漸轉變。員工現在感到有義務應對工作需求，即使在他們正在休年假。」她補充說，企業可以嘗試確保休假的員工能夠在可能的情況下從工作要求中得到休息，並且不會被要求上班。

而新加坡聖公會社區服務綜合就業服務和老年服務負責人Vincent Budihardjo先生表示，僱主們還需要認識到在家工作的挑戰，並引入可以加強工作場所關係的做法。例如，公司可以定期組織 Zoom 團隊聯繫會議，來進一步進行互動與參與有趣的活動。

3. 關注員工心理健康狀態至關重要

諮詢機構表示，僱主必須認識到，忽視員工的心理健康會損害生產力，因此關注員工在工作中的心理健康狀態是至關重要的。

來源：早報

SCC 創始人John Shepherd Lim表示，面臨倦怠或長期壓力的員工的工作效率和敬業度下降的情況並不罕見，這將直接影響組織成果和績效。他說到，如果有才華的員工因為過度工作並離開，「從長遠來看，這對公司來說是一個巨大的損失。同時，組織也將不得不花錢雇用新員工，如果人員流動率高，他們將花更多的時間來進行培訓，這會影響到工作流程和整體團隊生產力。」

4. 新加坡僱主所採取的措施

自疫情開始以來，新加坡的許多公司與組織都加強了對員工的心理健康支持。其中有以下幾種措施：

（1）培訓「心理健康急救員」

在渣打銀行，超過 380 名員工已獲得認證，可以為那些有心理健康問題的人提供保密幫助。而在上個月，該銀行表示，其「心理健康急救員」網絡自 2019 年以來增長了一倍。諮詢和護理中心的一位發言人表示，培訓員工識別心理健康問題的症狀並提供適當的幫助將在員工之間建立一個同伴支持網絡。

（2）自我關愛活動

自疫情開始以來，像谷歌這樣的公司就推出了虛擬冥想和瑜伽課程，以幫助員工放鬆身心。鑒於人們往往對擠出時間養成自我保健習慣感到無所適從，此類活動能夠更好地引導員工進行放鬆。

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（3）在線心理健康資源

許多公司組織包括公共服務部門，已經為員工創建了聊天機器人、門戶和網站，以利用可靠的資源和心理健康方面的最佳實踐。

（4）員工援助計劃

自疫情開始以來，更多的公司與提供此類計劃的服務提供商進行了合作。這些計劃允許員工與合作夥伴的心理健康組織預訂諮詢會議，並向公司收取會議費用。

來源：

1. Growing focus on mental health at workplace as Covid-19 pandemic takes toll, the Strait Times

2. IMH study points to likely increase in mental health issues in S'pore amid Covid-19, the Strait Times

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