在新加坡如何点外卖

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STEP5

选择信用卡/借记卡选项。

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STEP6

输入16位卡号、有效期、CVC和发卡国家，然后点击底部的保存按钮。

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STEP7

成功保存银行卡后，也可以一键将此卡设置为未来交易的主要卡。

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03 售后问题

新加坡的外卖平台在售后服务方面一直做的还是不错的。以Grabfood的售后服务为例，小编在此介绍一些消费者可能会遇到的问题以及解决方式，以供大家参考。

投诉反馈

根据取餐后的实际情况，如果需要投诉反馈，可以点击app下方工具栏的“活动”，最近的所有订单就会显示出来。点击需要投诉的订单，然后再点击页面右上角的“评价订单”，就可以给餐厅和司机的服务质量打星评分。如果评分过低，系统会弹出问卷页面，问询低评分的原因和详情。

客户点进需要投诉的订单后，还可以通过直接点击页面下方的“联系Grab”进行食品安全、取餐失败、食物与订单不符、食物倾洒等投诉。点进相关投诉项后，再继续点击“邮件支持”，按实际情况填写问卷、上传照片即可。

平台处理

平台收到投诉后，会先自动回复一封电子邮件，确认收到投诉。一般1-3个工作日内就会有客服通过电话或邮件的形式告知消费者处理结果，并进行退款等相应处理。

结 语

以上就是本期关于在新加坡如何点外卖的分享啦

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