三項強化社區糾紛管理框架建議明起展開公眾諮詢

2023-05-10

政府明天（11日）起將就三項強化社區糾紛管理框架的建議，包括強制性調解等，展開公眾諮詢。

新加坡文化、社區及青年部，律政部和國家發展部今天（10日）下午發布聯合文告，做出這一宣布，希望通過三個方面改善社區糾紛解決框架（Community Dispute Management Framework）的程序，以便更有針對性和更有效地干預嚴重的鄰里糾紛案件。

當局表示，政府建議授權公職人員和代表政府機構行事的專職人員調查嚴重的社區糾紛案件，並進行執法，以阻止和減少擾民行為。一些嚴重案件可能涉及難以證明的行為，或鄰居們對糾紛源頭各執一詞，若賦予公職人員和專職人員調查權和執法權，將有助於確定和減少嚴重的擾民行為，並引導各方進行調解，以解決爭端。例如，他們可以收集證據，並在公共區域或住處安裝噪音感測器來確定噪音來源。

此外，政府也建議強制讓涉及部分類別糾紛的當事人進行調解。

文告指出，雖然社區調解中心已順利調解了超過八成的社區糾紛，證明了調解是有效解決鄰里糾紛的方式，但是在自願調解的申請中，實際進行調解的比例卻很低。

當局建議對那些拒絕自願調解的居民，或者是曾在社區調解中心自願調解過的案件，後來卻違反協議條款的居民，進行強制性調解。這將讓更多社區糾紛案件可從調解過程中受益。

發生糾紛的鄰居將能把調解協議登記為鄰里糾紛仲裁庭（CDRT）的庭令。若違反登記的調解協議，將被視為違反鄰里糾紛仲裁庭的庭令，這將觸發進一步的鄰里糾紛仲裁庭的庭令，並承擔相關處罰的後果。

最後，政府建議簡化鄰里糾紛仲裁庭的程序。

進行過早期干預措施但仍無法解決糾紛的案件，將交由鄰里糾紛仲裁庭處理。因此政府建議在這一階段為受影響居民提供更快和更有效的協助，包括讓當事人預先填寫調解要求、發出臨時庭令和發出強制治療令等。

公眾可以從明天（11日）傍晚6點到本月31日傍晚6點，上網go.gov.sg/feedbackcdmf 就這些建議提出意見。

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