新傳媒英文新聞網CNA報道,這個爭議的開端是有網民留意到品牌創辦人Daniel Chew關注了親以色列非營利組織Fellowship Of Israel Related Ministries(FIRM)的社交媒體Instagram頁面。
品牌的粉絲們要求Daniel Chew澄清對於戰爭的立場後,有人稱他們在品牌頁面上留下支持巴勒斯坦的評論被刪除。
上周五(10日),也是品牌創辦人的Daniel Chew妻子Rebecca Ting通過Instagram直播進行新產品發布時的言論和行為,導致爭議升溫。
在這場時長45分鐘的直播中,Rebecca Ting解釋,丈夫最初關注以上頁面,是因為頁面發布的是生活類的內容,而他在頁面開始發布「政治內容」後就取消關注。
針對品牌帖文的評論被刪除一事,Rebecca Ting透露,他們與Meta了解了情況,得知Meta的敏感內容過濾器,使用人工智慧來過濾某些單詞和表情符號,導致「某些用戶被屏蔽」。
但是,Rebecca Ting在直播中的言行舉止引起了網民的不滿,包括她使用「衝突」一詞來描述以色列和哈馬斯之間的戰爭,以及在回應指控時仍然嬉皮笑臉的態度。
這對夫婦昨天(16日)在品牌的Instagram頁面上公開道歉,表示他們「不容忍殺害數以千計無辜巴勒斯坦人的行為」,並坦言他們「對卡薩局勢的嚴重性缺乏敏感性」。
網民對他們的道歉反應不一,有些人認為這是「模板式的道歉」,而其他人則讚揚他們「邁出了良好的第一步」。
Beyond The Vines成立於2015年,並成為本地最受歡迎的品牌之一,在日本等海外地區也深受歡迎。