长得太年轻 = 经验不足？　“娃娃脸”竟成职场隐形劣势

在这个人人追求冻龄、逆龄的时代，谁能想到——长得太年轻，竟也可能成为“原罪”？

一位软件工程师在社交平台Reddit上分享了自己的亲身经历：

尽管拥有九年工作经验，却因为一张“娃娃脸”而被贴上“初级员工”的标签，晋升机会反而被一位长相成熟、经验不如自己的同事抢走。

另一位Reddit用户则表示，尽管自身资历齐全，却常被排除在原本有助于知识交流、技能提升与职业发展的专业活动之外，甚至被他人当作“小孩”看待。

外貌在职场中确实举足轻重，能左右上司、同事甚至是客户的第一印象。

对“娃娃脸”的偏见，其实是一种普遍存在却容易被忽视的职场隐性歧视，影响着各个性别、各类专业人士的发展与认可。

亚洲人较多有“娃娃脸”？红蚂蚁的先生刚好相反“长得挺着急”，刚大学毕业二十多岁时，已经拥有一张“四十岁的脸”。

不过，他选对了行业，从事的行业服务对象多是主管级别的高层，得益于他沉稳、成熟的外表，还真的没人质疑他的专业性，工作中也从未“穿帮”过。

他坦言，在商业顾问或咨询类行业，“脸上有岁月雕刻的痕迹，客户才更愿意听你说话、采纳你的建议”。因此，他从不主动提及自己的真实年龄。

红蚂蚁则有一张不显老的“娃娃脸”。

虽然毕业多年还生了两名孩子，依然经常被受访者亲切地称为“小妹”，还时常被问道：“你在这行多久了？” “哇，看不出来你已经做了10年耶！”

听到这些“赞赏”时，心情总是复杂的。一方面觉得被夸年轻很开心，另一方面又难免有点小受伤，毕竟多年积累的专业资历，似乎没能第一时间被看见。

2003年由整形外科医师白壁幸夫、铃木喜郎、与Samuel Lam共同进行的一项研究就显示，亚洲人面部特征更容易被归类为“娃娃脸”。

这是因为亚洲人常拥有更圆润的脸型、内眦褶（常见于亚洲人的眼睑结构，上眼睑的皮肤褶皱）、低鼻梁和后缩下巴等特征，这些特征与婴儿脸部相似，容易让人潜意识将这种脸与“稚嫩”联系在一起。

他们通常与外表看起来更成熟的人区别开来，虽然会被联想到诚实、亲切、值得信赖、讨人喜欢等正面特质，但同时也有着负面的刻板印象，比如顺从、软弱、不成熟、天真与能力不足等。

“成熟”的面孔与能力和权威混为一谈？在职场上，年轻不再是本钱？（商业时报）瑞信德律师事务所（RHTLaw Asia）的律师兼新加坡社科大学法律讲师Ben Chester Cheong也同意有着一张娃娃脸是足以妨碍一个人升职的。他最近在《海峡时报》上撰文发表自己的看法。

Ben引述哈佛商学院在2023年发表的一项研究指出，面部特征确实会影响一个人的职业发展。

研究团队通过机器学习分析了1万2000张面孔，并据此开发出一个“魅力分数”（charisma score）模型，根据11个特定的面部特征，来衡量个人在视觉上的“明星潜力”。

结果显示，“娃娃脸”特征会降低他人对个体魅力的评价，而高颧骨、大眼睛、面部对称等特征，则会让人与能力和权威的认知“对号入座”。

研究人员再通过比对高管与普通员工的职业社交网站领英，来验证了他们的模型。该研究结果显示，领导职位者的“魅力分数”普遍较高。

这一发现进一步支持了他们的假设：面容的“成熟感”在职场晋升中确实具有影响力，“娃娃脸”会拉低魅力评分，意味着外貌过于年轻，可能成为别人不把你视为领导人才的重要原因。

研究团队成员之一的张顺源（译音）助理教授指出，评估者可能根本没有意识到，面部特征对自己的“职场命运”产生了多大影响力。

这也突显了这些偏见的无意识性，使得应对和解决它们变得格外困难，必须依赖具体的干预策略。

BBC记者Zaria Gorvett在2021年发表的一篇文章中也指出，外貌比实际年龄更显年轻，确实会对一个人的职业发展轨迹产生显著影响。

这种认知偏差往往觉得“娃娃脸”的人更适合某些特定职业领域，例如教育、护理等偏向关怀性质的行业，而长相更成熟者则更适合出现在管理层或领导岗位中。

这种潜意识的偏见，可能导致有着“娃娃脸’员工在争取领导职务或需要果断、主导性的任务时被忽视。他们可能难以赢得同侪的尊重，也不易在关键场合中举足轻重，从而影响其职业成长机会，甚至可能出现薪酬上的差异待遇等等。

年轻人和老年人一样，都有被歧视的风险以能力论英雄，而非以貌取人。（联合早报）Ben也认为刚在今年1月通过的新加坡《职场公平法案》，虽然保障雇员不受年龄、国籍、种族、性别、宗教、语言等11方面的歧视，然而它并未明确将“外貌”列为受保障的特征，这可能使拥有“娃娃脸”的专业人士面临歧视风险。

2017年美国心理学会的一项研究发现，年轻员工在工作场所受到的歧视程度与年长同事相同甚至更高。

2019年职总就业与职能培训中心的一项调查则显示，新加坡千禧一代正在努力消除被贴上“自私”或“不能吃苦”的刻板印象。

Ben指出，对于年轻又长著娃娃脸的新加坡专业人士来说，他们面对的挑战将更复杂。因为大家不仅根据他们的实际年龄来评判他们，还会根据他们的感知年龄来评价他们。

过去，职场上的年龄歧视多指向年长员工，如今矛头却逐渐转向年轻人，而且这种“反向歧视”在社会上竟被视为理所当然。

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