【图文】疫情下新加坡诊所有多忙？ 家庭医生：精疲力尽脑袋一片空白
2022-03-09 缘分 20606
位于沈氏道（Sims Drive）的Sims Drive诊所在早上8点半开门营业时，门外已有人龙等候多时。（海峡时报）
作者 李国豪
新加坡自奥密克戎变种毒株入侵后，出现了大量感染病例。
尽管绝大多数病例属于轻症，重症率和死亡率也相对较低，但由于不少轻症患者仍因索取病假单等因素而选择求诊，本地不少医疗体系仍面临了巨大压力。
其中，家庭诊所首当其冲。
《海峡时报》的一则报道就全程记录了本地一家位于Sims Drive的诊所上周三（3月2日）的“盛况”。从中可看出诊所医生及诊所职员在这波高峰下如何疲惫不堪。
诊所医生Lim Chien Chuan穿上个人防护装备，准备开始看诊。（海峡时报）
忙碌的一天
早上八点，诊所营业前的半小时就有病人因为担心排长龙而预先在门外等候。
据报道，诊所在早上8点33分迎来首位疑似冠病确诊病患。该名31岁的女病患前一晚开始出现喉咙痛及咳嗽的症状，ART自我检测呈阳性。
“根据卫生部网站，我知道如果我检测呈阳，但感觉还可以，我其实能在家休息就好。但因为我有咳嗽和喉咙痛，所以我还是来看医生拿药。”
病患也表示，自己想要拿到一纸病假单，与其前往快速检测中心（Quick Test Centre），该诊所距离她家更近。
类似这位女士的情况在本地并不少见。尽管当局已多次强调冠病患者无须病假单即可请假，但不少人仍由于雇主没有跟随相关规定而不得不前往诊所。
另外，也有一些民众对于何谓轻症仍有疑虑，为了保险起见还是决定就医。
（编按：根据卫生部2月25日在官方面簿公布的指南，所谓的轻微症状包括发烧、咳嗽、喉咙痛、失去味觉或嗅觉、疲劳、身体酸痛、腹泻、头疼、眼睛发红等。严重症状包括：呼吸困难、胸口疼痛、心悸、意识模糊、丧失语言或行动能力及持续性腹泻或呕吐等。当局建议无症状或只出现轻症的患者无须就医，在家休息康复即可。）
据统计，单在当天早上的看诊时段就来了35名疑似确诊冠病的病人。
当医生总算看完了早上时段的最后一位病人，时间已经来到了中午12点50分，比原定午休时间晚了20分钟。
此时，诊所职员必须迅速为诊所消毒，在10到15分钟内吃完打包好的午餐，准备在下午2点重新开业。
诊所职员只有极短的午餐时间。（海峡时报）
诊所医生Lim Chien Chuan（下称林医生）的午餐也只能在附近的食阁草草解决。 拥有近30年行医经验的林医生表示，他此时已经精疲力尽，脑袋一片空白。
“情况非常紧绷。我看诊时总会面临时间压力，因为还有其他正在等候的病人开始变得不耐烦，但我们得尝试作出平衡，尽量给予最好的治疗。”
医生必须在医疗服务品质和时间效率方面取得平衡。（海峡时报）
下午2点，诊所再度开门。
诊所职员继续为病人登记、配药及为疑似病患做拭子检测。但她们的工作不仅于此，诊所职员同时还得接听冠病患者的来电，为他们讲解确诊后的相关流程。
据悉，这类来电平均一小时会有8到10通。
诊所的高级助理Sindy Chong正在接听一通咨询电话。（海峡时报）
当天下午时段的病人比平日少一些，看诊时段在4点35分结束，但依然比预定时间晚了五分钟。
诊所职员Caren Manahan表示，这已相对算早，一般来说得到5点或5点半才会结束。
对一部分诊所职员而言，当天工作总算告一段落，但林医生和另一位诊所职员Chai Lee Thing，以及一名兼职员工在晚上7点还得继续上晚班。
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