新加坡生活指南 在新加坡如何网购

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Sephora Sephora一家专注于化妆品和美容产品的连锁店，目前是新加坡在线美容和化妆品零售的佼佼者。Sephora销售总数超过百位的美妆品牌，其中包括NARS、Make Up For Ever、Urban Decay、Sunday Riley Skincare、Tatcha Aburatorigami、 Too Faced Cosmetics等，Sephora同时也拥有自己的化妆、 护肤、 美容工具和配件。

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02 如何注册

各网购平台的网上支付绑定过程大同小异，普遍比较简单易懂、方便操作。以网购平台Shopee 的手机客户端为例，添加借记卡和信用卡只需要简单的5步：

STEP 1

单击位于页面右下角的 “Me” 选项，然后单击位于页面右上角的齿轮图标。

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STEP 2

点击齿轮图标后会出现 “Account Settings（账户设置）” 页面，点击 “Bank Accounts/Cards（银行账户/卡）”。

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STEP3

点击 “+Add New Credit Card（添加新信用卡）”。

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STEP4

输入16位卡号、有效期和CVC，然后点击 “Submit（提交）”。

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STEP5

成功添加银行卡后，将显示确认信息。

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03注意事项 中国的网购业务发达，物流配送也是非常快捷方便，不但有商家包邮，还有遍布各处的自提柜。相比之下，新加坡一直以来在物流快递服务方面都还需努力。

以LAZADA的售后物流服务为例，小编在此介绍一些包裹派送时消费者可能会遇到的问题，供大家参考。

费用支付 一般不支持货到付款服务。买家下单时，可以通过 Lazada Wallet、Online Banking 等线上支付方式，完成包含货款和末端运费的支付。

包裹查询 商家可通过 Lazada 平台，点击每个订单的 “check logistics” 直接查询到包裹状态。此外，买家也可以通过联系客服来查询包裹信息。

派送失败 每一个包裹根据派送区域的实际情况，有若干次派送机会。派送失败后的包裹，将统一退至 Lazada 的本地仓。新加坡派送失败的商品，均不会做二次销售。

需要注意的是，收件人不在家、地址不完整、无法接通电话、签收人错误、买家拒收（买家认为配送时间长、货到付款时拒绝支付、不承认有购买）等情况都会导致派送失败。

买家退货 普通商品的买家可以在7天内，在选择实际退货原因后免费退货。如果是Lazmall 商品的买家，则可在15天内免费退货。值得注意的是，这些退回的商品都不会被二次销售。

买家可以选择的退货原因包括：商品有质量问题（损坏/缺陷/被使用过/低于预期）、不符合宣传 (错误描述/ 图片不符/ 商品规格不符/假货)、发货错误、零部件或部分商品丢失等。

希望以上的攻略可以帮助有同类疑问的你

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